本篇为纯经济学
经济学太复杂，政治学太复杂。
你不懂的啦。
一） 大数据
这二天一个新闻，是携程，滴滴，京东等 IT 公司。
利用 「大数据」 杀熟。
好比你订一家酒店，你是钻石金牌客户，信誉良好。
你打开 App 一看，400 元。
转手换你老娘的手机，从来没有装过携程，从来没有信用账号。银牌客户一看，300 元。
「大数据」 交给科技公司的结果，并没有因为你的忠诚，长期使用而受益。
反而因为你的直爽，信任，高额积分，被狠狠宰了一刀，鲜血淋漓。
事情一经披露，媒体哗然，舆论哗然。
口诛笔伐，当然是应有之意。屌丝订单，多了一个心眼，货比三家，互相交流哪家公司更为诚信，煞是热闹。
更有 「仗义执言」 的媒体，大声呼吁，「政府要管管了」。
一定要遏止商家的不良行为，为市民监督，守护价格中的漏洞。
我们要说的，就是这些 「仗义执言」 的文科生小编。
他们是人渣。
是 SB
是以上全错。
二） 竞争
我们要说的是，携程的偷偷加价行为，其实是降低票价的。
这是一条非常重要的结论。
经济太复杂，政治太复杂。太复杂的社会科学，根本就不应该让外行人品头论足。尤其不能让一腔热血的 「社会新青年」 卷入进来。
对于这个结论，很多人表示非常非常地难以理解。
假设社会上有一个 A，一个顾客 B。
- A 非常谨慎，货比三家。
- B 大大咧咧
最初的时候，携程公司给 A 和 B 的定价，都是 100 元。公司收入 200 元。
可是在 「大数据」 的加成之下，携程可以偷偷地给 B 涨价。B 很粗心。
- A 定价 100 元
- B 定价 104 元。
在这样的算法下，「携程」 公司的总收入是 204 元。
从消费者的身上，狠狠又搜刮了一笔走，发了大财。是不是这个道理？
如果你这样回答的话，你小学政治课没及格。
初中语文没及格
高中数学没及格。
让我们再想一想，小学政治课，开篇第一课是怎么讲的，「各行各业都有平均利润率。利润太高，会导致竞争对手加入，并摊薄利润」。
携程的确是可以在 「价格」 上面做手脚。消费者是无知的。就好比哥哥在狗东上面买东西，1000 元以下胡乱买，从来分不清楚实惠和价格。
有时候买个很酷的加湿器，过二天 「买一送一」 了。搞得我很崩溃，一度怀疑消费观。
天下商品那么多，十万件商品货架。消费者是肯定斗不过商家的。
但是，「有人」 可以算得清楚。「有人」 是谁：
- 竞争对手
- 华尔街报表
- 自己企业内部高管
全世界最了解 Carrefour 的，一定是 Walmart。
货架拼货架，采购拼采购，刺刀见红。每一个 Walmart 货管，都可以清楚地说出五公里内其他超市价格。
华尔街的基金经理们，鼻子比狗还灵敏。毛利率的轻微波动，都躲不过他们眼睛。
另一个高度了解你的，是你企业内部的自己人高管。
如果携程可以通过 「大数据」 偷偷加客户的价。
第一个发现 bug 的，一定是阿里飞猪，腾讯的程序员，美团旅游。
事实也的确如此。当媒体还在懵懂打听时，业内 「心照不宣」 的技巧，早已经不是携程一家。而是京东，滴滴纷纷跟上。
能克制奸商的，只能是另一个奸商
同行才是最懂同行的。手下人的高管独立背叛，才是最懂你业务的。
奸商们竞争的结果。马克思主义小学课文再背诵一遍：「竞争加剧，利润摊薄」。
- 你以为，大数据之后 A=100，B=104，公司共收入 204 元。
- 实际的情况是，A=98，B=102，公司的收入还是 200 元。
竞争会把价格打下来，暴利并不能持续太久。
一个推论，一定会产生负利润行为。
三） 竞争的结果
集装箱是人类文明的天才智慧。集装箱极大地促进了海运，国际贸易普惠全人类。
发明集装箱的那个人— 他破产了。
你以为大数据，可以甄别出 「懒散」 的 B。公司可以问 B 收 104 元。
但实际情况是，阿里+腾讯+美团+携程+京东，会打价格战。
价格战的结果，把利润又返回给了消费者。
公司最终的稳定收入，绝不会是 204 元。
大概率还是 200 元。
这个值是锁死的。永远不会增加的。
消费者剩余，是属于消费者的。
奥派的入门课啊。
「大数据」 真正结果是：
- 之前，A 付 100 元，B 付 100 元
- 之后，A 付 98 元，B 付 102 元，总和 200 不变
携程的价格歧视，其实是消费者之间的 「利益再分配」。
A 剥削了 B
屌丝剥削了土豪。
免费网游玩家，剥削了付费网游玩家
四） 生产力
而这件事情，是大好事。dT>0
奥派喜欢举 「你有一个苹果，我有一个梨」 的故事。
蘋果换梨，物质并没有增长。而幸福和社会总福祉却增加了。
同样道理，对于企业，企业的收入永远是 200 元。企业不能多收，多收会被竞争打回来。
但是同样的收费，A=100，B=100 和 A=98，B=102，二者的效果是不同的。
一个最典型的例子，最初的网络游戏，例如 「魔兽」，走的都是 「月卡」 制度。
你买一个月的会员 35 元，买半年好像是 180 元。
无论你是初级菜鸟，还是死忠骨灰。二者的收费是一样的。
但是渐渐地，游戏公司学聪明了。现在的 「网游」，几乎清一色的都是 「免费」 的。
99% 是免费的，1% 的付费用户。
靠这 1% 的用户，撑起了全部的成本。
这是一个再伟大不过的创举，所有的人，都玩得很开心。
整个游戏市场，扩大了 10 倍都不止。
因为同样游戏公司 1000W 元的收入。你问屌丝收，和问土豪收，其消费感受是不同的。
屌丝只能负担 3 元的网吧费用。一个月拿 35 元出来吃鸡，感觉就很痛苦了。你看 Steam 上，无数吐槽游戏太贵的知乎。
但是土豪不在乎。买一把屠龙刀，土豪可以充值好几万进去。
只要玩得 「爽」，关键是游戏里，一个打 100 个的快感啊。
同样道理，我们目前的很多价格平台，它是无法维系的。
例如 「文峰」 洗发店。剪吹洗一个小时，他才收你 30 元。
上海的人力如此高昂，再算上店租，无论如何活不下来。
但是店里可以卖 「美发套餐」「养护套餐」，哪怕只有 1/10 的客户会升级。
靠这些高利润的升级产品，才能让平民 30 元理一次发。
如果我们仔细观察，有一个很有趣的规律。
凡是可以 「撸羊毛」，动辄提供 「低于成本价」 服务的，绝大多数都是 「新」 产业高科技公司。
而传统企业，依然一笔糊涂账。
因为高科技公司，往往也是数字化公司。
IT 公司，他可以 「大数据」，可以区别歧视。可以把客户分为 A=98，B=102.
98 这个数字，是低于 100 的。也就是公司服务你，低于 「正常社会」 平均成本利润的。
网游里的免费客户，让你挂着，还浪费服务器带宽，还浪费云计算资源。一分钱从不付。
这些 「免费撸」 羊毛，不要钱的精彩网游，之所以能够存在。
因为公司可以 「歧视性」 收费，可以卖掉屠龙刀，可以在重度消费者身上，收几倍的费用回来。
如果政府强行禁止 「歧视化涨价」，法律禁止掉这些精细结构。
这简直就是让所有的游戏公司，统统退回到卖月卡的年代。
是生产力的大倒退。
98+102 和 100+100，很大很大不同的。
屌丝少掏 2 元，换土豪多掏 2 元，是很大很大不同的！
五） 结语
你以为网络公司 「大数据」 分析你的时候，重点分析你的收入，教育背景，年龄，支付能力么。
全错。
「大数据」 分析，最重要的一项指标，是你打开一项页面的时间。
如果你买个水杯，只用了三秒钟，匆匆忙忙就下定。必属直男癌 B 无疑。
如果你买个杯子，要把六张图片都看一遍，偶尔还要放大。
研究了八家店铺，再跳回来。
再仔细阅读留言评论，
那你就是 A 类客户。价格必需给你最优。
天底下的事，很公平的。
你多花时间，少花钱。
你多花钱，少花时间。
如果政府强行禁止携程对 「漫不经心」 的顾客，涨价加价行为；
则携程的基础房费，就会由 300 元上涨到 320 元。
屌丝们的痛苦生活，大部分是他们自己呼吁争取来的。
亲，你知道我为什么从来不在网上，阻止愚蠢的网友去炒股票么。
（yevon_ou@163.com，2018 年 4 月 28 日晚）