办公室里的龙虎斗 #F1320

楼市停更,本篇是职场类

前二天看了一篇肛锯先生写的《未来 5 年的中国中产阶级生活价值观走势》[1]

手痒想写一篇中产阶级束手待毙的分析。

写着写着,有点偏掉了。

不是很满意,将就着看看吧。

一)全球标准

道理比较长。首先,我们要讲三个小故事,作为引子。

第一个故事。混过外企的人都知道,外企有一句非常著名的口号,叫做 Global Standard。意思是全球一体。

全球使用统一的品牌形象,宣传口径,工艺配方。甚至同一个供应商,同一套商业手法。恨不得全球开 32000 家标准化的 「麦当劳」 门店。

是不是听着很美妙。抱歉,GlobalStandard 和 「政治正确」 一样。

唱起来好听,实际操作全错的。

真正在外企混得久,老油条们还知道。Global Standard 另有一种读法,叫做 Global Stupid。翻译是全球愚蠢。

因为 「全球划一」 真的是很不好用。

从美国跟过来的广告设计公司 DY&R,真的很不好用。动辄一个稿子收费 $3000 美金。

它飞快地被业务部门炒了,换成了 800 元/件的中国廉价画图屌丝。

B&Q 曾经花了 25% 的卖场面积,专卖 「花园打理工具」。英国总部来的鬼佬,还咕哝着说不满意。说远远低于英国的水准和比例。

其结果,当然是一场大灾难。

中国人根本没有 「草坪」。大家都住高层,谁奢侈到能拥有一幢独栋别墅。而且还要买你的专业滤网式松土铲。

1840 年鸦片战争后,口岸打开。英国人高高兴兴地跑过来卖银制刀叉餐具。怎么就不长记性呢。

全球一致化,就意味着处处不优化

MNC(Multi-NationCompany)从来不是管理完善的典范。

大家都知道,外企的真正竞争力,来自于跨代碾压的产品。很多拳头产品,的确好。中国生产不出来,卖天价和毳利。

至于管理,就只能呵呵了。

外企的行政成本,比起江浙草台班子的乡镇企业,多个零吧。

二)独当一面

我们讲的第二个故事,是一个人。一段地产界的传奇。

绿地的武汉分公司,基本是李明总一个人打下来的。

当年他捏着机票来到武汉,可以说一片蛮荒。下飞机后,连个接机的人都没有。

此后他在江汉路租了办公室,登报纸招聘了第一批员工,武汉第一美女。

甄别并挑选了建筑公司,销售公司,广告公司。

递名刺结交政府官员。拍卖拿到了土地。606 华中第一高楼。

最后绿地武汉实现了近百亿的销售额。可以说,绿地除了输出品牌和资金,什么事都没干。

撒下一把麦穗,拉出一个农庄。

好了,现在问题来了。

如果要按劳酬佣,象李明这样 「一个人拉出一间分公司」 的,应该给他多少钱。

100 亿该分多少亿。

三)新蛋

第三个故事,是一家今天已经快被人遗忘的公司:新蛋 Newegg.com

和现京东的如日中天,超级巨型巨无霸不同。早在十年之前,「电商」 这块领域,是有三家公司在竞争的。

No.1   京东

No.2   新蛋

No.3   易迅

京东最大,份额大概是后者的一倍。

新蛋 No.2,作为挑战者,自然追得分外吃力,苦苦支撑。

几家电商,都是亏钱的。靠背后金主爸爸,不停烧钱来养活。

其中的区别,京东刘强东是个人大股东,具有很强的话语权。

而新蛋基本是美国资本,要听美国基金经理们的脸色。

在这个时候,新蛋犯了一个致命的,战略性的错误。

因为电商总是亏钱,有时候简直是 「烧钱」。例如搞个大彩电,「1 元秒杀」。

时间久了,美国人心里起了疑心。「这个团队会不会正在贪污」。

因为很多账,真的没法解释。美国人要求,更深入地 「涉足」 管理。

从此以后,新蛋 21:00 开会就多了。

美国总部把 「决策权」 上收。更多的会议,要在 US 绕一个大大的圈,才能下发。

这样,不仅导致新蛋的决策流程非常缓慢。

而且美国人不了解中国市场,做出了许多错误决定。

二年之后,新蛋终于亏不起。含泪解散公司。化为尘土。

今天京东市值 600 亿美金。相比之下,令人不胜唏嘘。

四)博弈

刘伯承说,「分散指挥打野猪,集中指挥打死猪」。

这三个故事串起来,其实是一个道理。

「加强控制」 和 「分散效率」,是一对矛盾。

你越是把决策权上收,越是整齐划一。则效率往往不高。

但是分公司过度自治,会导致 「军阀化」「贪污化」。对总部大老板的利益不利。

整家公司,一直在 「放松」 和 「收紧」 之间摇摆。

对于大老板来说,他肯定是恨不得 「利出一孔」。最好一切的决策,都由总部发起。一切的桃子,都由总部先摘。

权力就代表利益。尤其是 「第一胎小羊」 的利益。[2]

不仅仅是失控和腐败的问题。哪怕绝对忠诚,主上对臣子的剥削还是存在的。

卡扎菲上飞机时,还能优先带二箱,央行储备美钞。

主子先逃,臣子弃子。

另一方面。如果总部管得过死。象这个帖子《国企工作效率真的很低吗?》[3],会极大削弱竞争力。


许多人都对公司里的 「死太监」「死衙内」 恨得咬牙切齿。

「太监文化」 盛行的原因。就是总部扩张。

哪怕连 007《幽灵眼》,都咬牙切齿地痛骂:「典型的中央政府官僚」。

一个公司的 「总部扩张」「太监文化」,劣币淘汰凉币,Global Stupid。

在企业市场,就会官僚臃肿,企业破产。

在政务市场,就会产生《逐梦演艺圈》。

*有人联想到计划经济,市场经济之类的。咳咳,咳咳咳,我什么也没说过。

https://y.gtimg.cn/music/photo_new/T002R68x68M000001eLfVh0lTmjB.jpg
逐梦演艺圈 SNH48 – 逐梦演艺圈
https://res.wx.qq.com/mmbizwap/zh_CN/htmledition/images/icon/appmsg/qqmusic/icon_qqmusic_source393e3a.png

五)薪酬

将这个概念再延伸一步,「总部」 和 「分权」 的平衡,意味着什么。

他其实意味着 「老板/经理」 之间的利益划分。

换言之,你的薪酬,股权,分红,社会地位……一切的一切。

这里面的概念就复杂了。因为绝大多数人,从小受的教育就是错的。

底层屌丝圣母,看待世界的方式,还停留在 「忠臣奸臣」「好人坏人」 的水准。

「小孩子才分对错,成年人只讲利弊」。

长线利益的划分,其实并不是靠忠诚或者苦难。流泪流汗,永远不是加薪的理由。

加薪,主要靠你的 「讨价还价」 能力。

唐末的节度使制度,是一定会失控的。

因为节度使 「既有其土地,又有其人民。既有其军队,又有其财政」。

即使最初几任的节度使,忠心于朝廷。长期博弈的结果,一定是小割据的。

朱元璋极度厌恶宰相篡位。因此他废除了延续千年的 「丞相」 制度。

可是后代子孙,无力每天 14 小时处理政务。

最终明代建立了 「内阁大学士」 制度。权柄甚至比宰相更重。

一项制度的存在,关键还是看生产力。

说回到企业级市场。「职业经理人」 和 「老板」 讨价还价的基础。就是 「混乱度」。

你在千里之外成立一家分公司,晚上和政府官员吃饭。

怎么运作,什么尺度,肯定不能早请示,晚汇报的。

你这么多的工程项目,基建支出,也不可能每一件都审计的。

「鞭长莫及」 就是你讨价还价的基础。

山东 「三联」 集团,曾经提出一个著名的理论。

企业管理分公司的能力,和距离的四次方成反比。

总部可以换一个经理。

可是不管哪个经理上台,遥远的湖北分公司,都是不可控的。

还不如老人。

六)管理

前二天 「肛里拉出个电锯」 写了篇文章《未来 5 年的中国中产阶级生活价值观走势》

他提出了一个观点;

  • 现代科技的发展,对中层管理人员不利。
  • 信息和交通的简便,使得老板控制的范围增加。
  • 阶级会分化,老板收入变成经理百倍

肛锯认为,目前我们身处的社会,可以称为 「全球停滞」。

生产力,创新,重大发明,已经停滞很久了。

除了互联网,二战之后,几乎就没有改变文明的创新。

「全球停滞」 的一个负作用,是 「混乱度」 大大下降。

同样的业务,做了几十年。依样画葫芦。

那还需要什么 「管理」。需要什么精英。

当大老板对于整个流程烂熟于心。当你每天重复完全相同的工作。

大老板就可以用更廉价的人力来取代你。把更多的职能上收到总部。

中层管理人员,在利益分配的格局中。讨价还价,处于越发不利的局面。

肛锯哈哈大笑道;

「如果公司的市值,突然暴增十倍。需要拿多少的钱,分红给手下的骨干呢」。

「少,很少,非常少」。

「甚至说,公司利润翻了十倍。连给你加薪的待遇,都不必要」。

未来的时代,必然是大老板拿大头。

贫富分化急剧,阶层相差百倍。

  • 董事长:100 亿
  • 总经理:100 万

「混乱度」 越小,总经理就越没有讨价还价的地位。公司缺了你没事。轻易可以找人替代。

而董事长,处于所有信息流的终点位置。职业经理人几乎没有创业 Copy 的能力。

这件事,是信息技术,生产力导致的。

因此,贫富差距不可逆转。

感谢各位看到这里。

我们耗费篇幅,总算把道理复述清楚了。

最后说一下我对肛锯这篇论文的评语:「以上全错」。

(yevon_ou@163.com,2017 年 10 月 3 日子)

[1]《未来 5 年的中国中产阶级生活价值观走势》https://zhuanlan.zhihu.com/p/28249981

[2] 你看过犹太教圣典,例如《Bible》之类的。祭司们动辄要求献祭的,永远是第一胎小羊。

因为古代死亡率很高,母羊寿命有限。第二第三胎,可能就难产死了。

「第一胎小羊」 比喻优先索取权。

[3]《国企工作效率真的很低吗?》https://www.zhihu.com/question/22977065/answer/236152323