浅谈澳门博彩业框架 #F460

最近情绪极度低落,压力缠身。白痴阿姨连请三天假,照顾小孩快把我带崩溃了。

本来应该继续更新《水库论坛·炒楼秘籍》,情绪不佳,反倒是这个题目轻车熟路,一挥而就。随意看看好了。

一)概况

全球赌业分四种,Casino,Lottery,Sports 和 Betting,大约各占四分之一。

翻译成中文,是赌场、彩票、体育赛事和其他。总市场份额大约 6000 亿美金。

其中,彩票基本都是各个国家专营的。体育赛事我们不予评论。麻将扑克骰子等散碎赌博无法概括。我们就单讲 Casino。

Casino 有很多,许多你没想到的地方也有 Casino,而且还是重要产业。譬如加拿大的 Montreal,Novo Scotia,新加坡,南非太阳城,中国的南澳岛,中国的绥芬河。

能够称得上 「赌城」 的。一般惯例是三个: Las Vegas,Macau,MonteCarlo。

传统意义上,Las Vegas 是老大,美国是天堂。

但是,这是上世纪的记忆,完全不符合现实。时代已经改变了。

1999 年时,Macau 赌业收入是拉城的 50%

2015 年时,Macau 赌业收入是 Las Vegas 的 700%,是蒙地卡罗的 10000%

我对拉斯维加斯的商业运作并没有太大的了解。但既然澳门已经是拉斯维加斯的 7 倍,那我们就单单说说澳门商业框架好了。

二)赢利的规则

这里要说一下,博彩业赢利的规则。

博彩业,本身是要游离于概率之外的。也就是说,赌场本身是不参与赌大小的。永远都是赌客与赌客比,而赌场在当中抽头。

象香港一些《赌圣》《赌侠》之类的电影乱拍,其实赌场老板是不能下场的。风高浪急,难保会把自己身家输掉。

所有的赌术规则设计,都含有概率论的扣点。

譬如俄罗斯转盘,有 1~37 个数字。你可以投 1~36,无论是押单双,押首位,押末位。可是一旦转到 37,则是赌场通吃。把所有人筹码没收。

这样赌场的 「抽头」 是多少呢,就是 1/37,大约是 3% 的样子。

再譬如赌大小。三颗骰子,扔出来 3~18。你可以押大小,押单双,押重复,押数字。但一旦出现 「豹子」,即三个一样的 1,三个 2,三个 3 …… 则赌场通吃。

这样,赌场 「抽头」 的概率是多少呢,是 6/216,大约也是 3% 的样子。

常见的赌术有几十种,除了 Black Jack,其他回报率都差不多,基本都是 97%,也就是你 100 元扔了出去,有好有坏,最终回来 97 元。

所以,赌得越多,输得越多。

赌场有一个核心指标:「投注量」,即游客累计下注的金额。这个金额乘以 3%,大致就是赌场的利润。

美国电影《Casino》对此有精彩的描述,有空可以一看。

哦,还有一些需要补充。Casino 里面分为二种,赌台和老虎机。

相对于赌台,老虎机的胜率更难以估计。谁也不知道里面的规则是如何的。

据说何鸿燊最早的时候,回奖率只有 95%。后来赌业开发,金沙集团进来了以后,觉得何生你也太黑了。所以把金沙旗下的老虎机设为 97.5%

以上纯属传说。

另外我们几个常见的赌博机会;

1)香港赛马会。回奖率 75%,上周去看了几匹纯种马。掮客不住劝说赌马不如养马。买匹马作马主。

2)中国福利彩票。回奖率 50%,这还是建立在一等奖 500W 不做假的情况下。基本是一场智商税。何鸿燊的老虎机都显得良心价了。

三)插播一句话

插播一句话,常常听见有些贪官,说去澳门 「洗钱」。该如何洗。

譬如你贪污了 2000W,不敢见人。

但你可以去澳门买 2000W 的筹码,1000W 押大,1000W 押小。这样开出来,总有一把赚了 2000W。然后你就可以申辩,这钱是赌场里赚来的。有记录可查。而非贪污。

这里面的诀窍,在于筹码不同。

赌场卖给你的筹码,颜色是不一样的。叫做 「泥码」。

泥码是不能直接兑换成现金的。

你必须在任一赌台上赢了一次。赢到了钱,赢来的筹码才是真码。真码才可以兑换现金。

而 「泥码」 换成真码,要损失多少呢。任何机器上,3%

所以贪官拿 2000W 去赌场走一圈,洗成赌博赢来的钱,他只能拿回 1940W。

四)澳娱的角色

说到澳门,就绝对不能不提到澳娱。赌王何鸿燊。

和一般人理解的不同,澳娱并不是一家博彩业公司。而是一家房地产公司。

哦,吓傻了么。

澳娱最主要的资产,是葡京酒店。

葡京酒店最主要的资产,并不是 1000 多间客房。而是十几个赌厅。

澳娱也经营一部分赌厅,但并不是经营全部的赌厅。他主要的营业模式,是把赌厅租给各位 「江湖大佬」,然后收取租金。

就好像 Lane Crowford,ISETAN,SOGO 崇光,大型的百货公司,他们也并不自己卖皮鞋包包,而是把柜台租给了 LV,HERMES,然后再收取租金。

澳娱其实本身不过多地牵涉入赌博,他们主要的角色,是拥有葡京酒店,然后出租一个个分散的赌厅。

这样做,有很多好处。

江湖是一个复杂的江湖,是一个庞大的江湖。江湖是江湖人士的江湖。

你莫看别人尊称你一声 「赌王」。其实在诡异风雨的江湖,在刀光剑影的江湖,这个称谓什么都不是。

你以为何鸿燊控制了整个澳门赌业。其实并不是。任何人,任何机构,任何团体,都无法控制如此复杂的一个社圈。

有人的地方,就有恩怨。有利益的地方,就有出千。

赌场,本来就是一个鱼龙混杂的地方。即有欺瞒与背叛,也有血腥与暗杀。

何鸿燊如果自己经营赌厅,恐怕他都活不到 87 岁。

所以,何家的策略是把赌厅交给 「江湖人士」 去处理。他们只收取租金。每一个江湖大佬,承包一个赌厅。维持赌厅的秩序,自己去拉客源。并处理善后问题。

澳娱是高高在上的。是游离于 「江湖恩怨」 的。

澳娱的做法,是维持一个舒适体面的赌博平台。以前大家聚在村口的大排档赌,现在在五星级酒店吹空调冷气赌。赌得舒服,就是澳娱增值之处。

五)赌厅的角色

以前有个外星人,名叫马云。他开了一家公司,叫做 taobao.com。

以前还有很多很多辛勤的小蜜蜂,叫做淘宝店。他们忙呀忙,从早忙到晚,积攒血与泪。

赌厅是由一班 A8~A9 的老板组成。作为老板,他们太小,不足以和何先生竞争。但往下边看,他们又很大,是一级级小虾米的祖宗。

一个标准的赌厅,一般含有 4~6 张赌台。需要十几个侍应生 24 小时的维护。所以这班人力开销也不少。

对于赌厅的运作,澳娱不插手。你得自己去找客户。

赌厅每个月要上交房租多少,我不清楚。俺是文人,不混这道的。只知道这个数字不停在涨,目前是每天营业额要到 1 亿(HKD)。许多赌厅都在嗷嗷惨叫,说经营不下去。

不过外面想承包的人还是很多,都排着队。

这感觉,就象回到了上海。想在恒隆抢个铺子,也是一堆人排着队。

承包赌厅,并不是一件容易的事。如果没有客户,仅仅每天的固定维持费用,就足以把你压垮。

所以,赌厅需要 Sales,需要向外尽可能地推销。于是又产生了一个行业:「叠码仔」。

六)积分

客人每 100 元的投注,返奖 97%,会产生 3 元钱的利润。

在这三元中,澳娱大概要拿走 1 元。

然后,赌厅要生存,会再拿出很大一块,招揽客源。

一个很多人都不知道的技巧,进赌场第一件事是什么,办会员卡!

任何赌博机,都有返点的。

当你在老虎机时,把会员卡插槽里。当你坐赌台时,请把会员卡插进桌下槽里。

任何赌台,都会帮你积分。哪怕荷官嘴上不说,但她们眼神很犀利,也会精确地把积分回馈给你。

对于大陆游客,那些坐旅行团插小旗跟进去的欧巴桑们,她们在一楼赌钱。如果她们办一张会员卡的话,回馈率大约是 0.25%。不过她们赌注总额很少超过 RMB 10000 元。

对于更高等级的玩家,积分就会更高。

以英皇酒店为例。他的三四五六楼,分别对应着高额投注区 「银金白黑」 会员。

银卡回馈 0.5%

金卡回馈 0.6%

白金卡回馈 0.7%

黑金卡回馈 0.8%

对于那些动辄投注 20W 美金以上的人群,这是一笔巨大的数字。我们曾见过有人举办婚礼。纯积分兑换了 40 人庞大人群的套房住宿。

那么,赌厅究竟愿意给出多少的比例挽留客户呢。从一些内部流出的数字看,去年是 1.20%,今年 2015 年是 1.25%。

当中还有近 0.50% 的差额,去哪里了呢,去到了叠码仔手里。

七)叠码仔

叠码仔是这样一种人群。

假设你是一个二世祖,纨绔子弟。

但是,「吃喝嫖赌」 看起来容易,其实真要入手,却是毫不容易。

哪里的东西好吃,哪里的夜场好玩。哪里有新鲜刺激的事情。飙车党哪里找,XS 哪里找,每一步都是问题。你以为一个大学毕业,「乖乖好好」 的好学生,能通晓这些么。

学坏这种事,也是要有人带的。

通常情况下,一些意志不坚定的 「小开」 们,踏上了社会,他们迟早都会遇到一个 「大哥」。

这位大哥豪爽,仗义,见多识广。说起英雄豪气干云的事迹,顿时让小弟们崇拜得不得了。

这些大哥,会慢慢把你带上 「人生轨迹」,会带你去最好的夜场,并最终把你带到赌场。

张家辉、王晶,有一部非常好的电影《提防老千》,讲的就是这个故事。

这样上钩的少爷,内行叫做 「水鱼」。基本上就是待宰的目标。养熟了之后,「大哥」 会把他们带到心照不宣的赌厅。宰了之后,「大哥」 当然是要分钱的。

这个就是 「叠码仔」 的原型。这个粤语单词的来历。虽然时代很多变迁,但是原理是不变的。

赌厅通常都很小,4~6 张桌子。赌厅如此之小,以致于他们没有必要做广告。

可是他们要揽生意,要加大客源。怎么办,就得依靠 Sales,就得依靠中间人。

广义上来说,凡是带来客源地,都叫 「叠码仔」。和守在火车站门口的旅馆司机一样类似。

在实务中,赌厅会给出 1.25% 的投注额回扣。有一部分是作为积分回馈给客户的,可如果客户不懂,这笔钱就全归叠码仔了。

叠码是一门收入丰厚的行业。以平均逮住一个少爷,带 1000W 去赌厅。

则假设一个晚上,他的筹码重复十次,就是 1E 的总投注额。

少爷平均要亏 300W

赌厅回馈 120W

最终叠码仔一晚上可以拿到 30~50W 左右。

但问题是,这仅仅是账面值。而实际叠码仔收入没有这么高。

因为收割只要一个晚上,而养鱼却要很久。通常要养 1~2 个月以上。在这段时间内,叠码仔不断地有各项支出。许多先期成本都是净投入的。

一个叠码仔一年之后,可能也就 3~4 场单子。扣除了成本和不可测因素,实际收入丰厚,但从来不是富人。

从另一个角度也可以加以计算。一个赌厅一天营业额 1E,回馈佣金在 100W 左右。

可并不是每一个客户,都是由叠码仔带来的。

一个赌厅,通常要养十几个,几十个叠码仔。

这样平摊下来,每一个叠码仔净收入并不高。竞争无所不在。

八)赌博的信仰

很多人或许会奇怪。赌厅提供的是一个几乎 100% 一样的产品。大家都是百家乐,大家都是 Texas Holder。那么,「叠码仔」 这个行业因何而存在。他们提供的差异是什么呢。

答案是 「运气」。

赌厅虽然都一样,但是运气不一样。每个人都是迷信的,每个人都相信,某些某几个赌厅,更加旺一点,更加吉利一点。

这是一门巨大的学问。叠码仔都是心理学大师。让你不断输钱的同时,赌更多的钱。

具体的手法,我们不展开。

通常中国人去到异地,总是需要有人接待。安排食宿,这样显得方便又舒适。

这个人把你们带到赌厅,不收任何额外的费用。你只会感激不尽。

一个良好的赌厅,至少具备几项特征;

1)公平。保证没有出千,赢了钱可以安全拿走。这个几乎已是行规。

2)吉利

3)安全。隐蔽,对于某些国内客户尤其要求。

内地有很多中小企业老板,他们每过 6 个月定期去葡京。其中的很多,并不属于算是 「无知少爷」。

可是他们仍然是让叠码仔安排行程住宿,仍然构成了叠码仔固定稳定的每月收入。这些人才是整个产业的基石。

所以,我们这里要解释一个局外人无法理解的事。

2004 年,澳门金沙酒店开业。这是几十年来,除了 Lisboa 之外,开张的第一家五星级赌场酒店。

金沙的赢利非常好,9 个月收回全部投资!!!创人类文明记录。

相对于陈旧的葡京酒店,金沙的设施更好,更干净,更宽敞明亮。大厅里也没有一群群隆胸女走来走去。管理,设施,景观,都让人耳目一新。

到了年底结算一下,答案让所有局外人跌破眼镜,博彩业的市场份额是:澳娱 95%:金沙 5%。

在此之后,银河,威尼斯人,Wynn,美高梅,星际,Cotai 城中心等各大酒店不断开业。纷纷具有豪华设施,和数之不尽的赌台。

葡京的赌台,老虎机数量,迅速地被排挤到了不到 20%

和这些世界一流的超豪华五星级酒店相比,葡京又破又寒酸。简直就是角落里的乡下招待所。

可是博彩业市场份额分布呢,是澳娱 80%:其他 20%

一直时至今天,大概仍然有澳娱 60%:其他 40% 以上。其中大头都在葡京。

这是为什么呢。因为我们看见的,并不是赌业的全部。

相信每一个进入 Venetian 的人,都会被里面场面宏大的角子机,数之不尽的赌台,日夜不分的无窗大厅所折服。深深钦佩于此处的气势宏大。

但这并不是赌业。甚至连 20% 都不如。

真正的赌业。在三楼,在四楼。即红牌黑牌区。

在那里,最小投注额是 1000 元,然后是 10000 元每筹。

豪客们的世界,构成了赌场 80% 的份额。无论是投注额还是利润。

当你楼下千百人的大厅,975 台老虎机同一时间拉杆,或许都比不过楼上某客轻轻一枚筹码。

豪客市场,才是赌业的 80%。

而豪客,基本全都被澳娱所掌握。

赌业讲究的是 「吉利」。轻易不会更改赌厅。生怕到了一个新的地方,会遇见不好的运气。而旧场所,是几十年实践赢钱所信任的。

近期公海邮轮盛行,网络投注盛行,可是这些,仍然不能侵蚀澳娱的基础。

对于客户来说,他们不在乎赌场破旧,不在乎游乐设施,他们只要求一个 「吉利」 的厅。

在这点上,澳娱具备巨大的优势。几十年的积累,老客户几乎全部都在澳娱的手里。

他们目前以每年 1% 的速度丧失市场份额,因为人口,新人口更迭,是被所有赌场平分的。

九) 秃鹰

好了,最后说一点你的角色。在这场财富盛宴中,你的那块蛋糕在哪里。

答案是:不可说。

(yevon_ou@163.com,2015 年 5 月 1 日)